Geburtstagsreservierung
Du interessierst dich für die Reservierung eines Kindergeburtstages in unserer Indoorhalle?
Wir bieten jeden Tag eine begrenzte Anzahl von Geburtstagsplätzen in unserer Indoorhalle an. Du erhälst folgende Rundum-Sorglos-Leistungen:
- einen Eintritt für je eine Person in den Ketteler Hof (im Winter nur Indoor Park)
- ein schmackhaftes Kindermenu mit Hähnchen Nuggets, Pommes Frites, Majo, Ketchup, Capri-Sonne
- ein kühles Mineralwasser (0,3l)
- einen leckeren Donut
- ein buntes Tischset mit Becher, Teller und Luftballons (pink für Mädchen und blau für Jungen)
- eine Tischreservierung mit einem Sitzplatz pro Reservierung
- einen garantierten Einlass am Reservierungsdatum auch wenn kein Einlass mehr besteht
- Eindecken und Dekorieren des Geburtstagstisches
- kostenlose Parkplätze
- einen Thron mit Namen je Geburtstagskind
Der Preis ist je nach Wochentag unterschiedlich. Die Reservierung ist verbindlich und nur nach Zahlungseingang gültig. Die oben beschriebenen Leistungen werden nur am Reservierungstag angeboten.
Bitte beachte, das eine Reservierung nur bis mindestens 3 Tage im voraus erfolgen kann. Eine kurzfristigere Reservierung ist nicht mehr möglich.
Die Lieferung der Karten erfolgt als Download. Nach Deiner Bestellung und direkter Bezahlung kannst Du dein Ticket sofort herunter laden und ausdrucken.
Du musst einen funktionierenden Drucker mit sauberem Schriftbild haben. Auf dem Ausdruck befindet sich ein Barcode. Wenn dieser unsauber oder unvollständig gedruckt wird, erhältst Du keinen Einlass in den Park.
Um zu prüfen, ob dein Drucker sauber druckt, kannst du unsere Mustereintrittskarte herunter laden und einen Probeausdruck machen.
Öffnungzeiten Indoor:
Winter Saison 2017 - Samstag, 11. November 2017 bis Freitag, 23. März 2018
- jede Woche, mittwochs bis freitags von 12 bis 19 Uhr, samstags und sonntags von 10 bis 19 Uhr geöffnet
- Sonntag, 24.12.2017 geschlossen
- Sonntag, 31.12.2017 geschlossen
In den Ferien von Dienstag, 26.12.2017 bis Freitag, 05.01.2018 von 10 bis 19 Uhr,
zusätzlich haben wir dienstags geöffnet am:
- Dienstag, 26.12.2017
- Dienstag, 02.01.2018
Sommer Saison 2018 - Samstag, 24. März 2018 bis Sonntag, 28. Oktober 2018
- jeden Tag von montags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr geöffnet, auch an Feiertagen
Wie kurzfristig kann ich reservieren?
Eine Reservierung kann bis minimal 3 Tage vorher vorgenommen werden. Danach ist eine Buchung nicht mehr möglich.
- mittwochs feiern, bis sonntags reservieren
- donnerstags feiern, bis montags reservieren
- freitags feiern, bis dienstags reservieren
- samstags feiern, bis mittwochs resevieren
- sonntags feiern, bis donnerstags resevieren
Kann ich ohne Reservierung meinen Geburtstag feiern?
Ja, natürlich. Gerne kannst du mit deiner Geburtstagsgruppe vorbei kommen. Leider können wir keine Garantie für einen Tisch oder Sitzplatz geben. Ebenso können wir den Tisch nicht eindecken und das Geburtstagskind erhält keinen Thron. Alle Speisen und Getränke kannst du einzeln erwerben, erhälst aber nicht den im Sorglos-Paket enthaltenen Rabatt.
Kann ich Speisen oder Getränke oder meine eigene Geburtstagstorte mitbringen?
Leider nein. Die Sitzplätze in der Indoorhalle befinden sich in unserer Gastronomie. Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen eigener Speisen und Getränke nicht gestattet, einzig ausgenommen ist Babynahrung (bei Lebensmittelallergien bitte anrufen 02364-3409 und im Kommentar mitteilen).
Ich komme mit Kindern und Erwachsenen. Müssen die Erwachsenen auch eine Geburtstagskarte kaufen?
Wir stellen die Tische anhand der reservierten Personenanzahl zusammen. Alle Personen, die einen garantierten Sitzplatz am Geburtstagstisch und das Geburtstagspaket erhalten möchten, benötigen eine Geburtstagsreservierung. Bei hohen Besucherzahlen kann sonst der Tisch für alle zu klein ausfallen oder es sind keine Stühle mehr übrig. Natürlich kannst du "auf gut Glück" kommen und für die Erwachsenen nur eine Eintrittskarte im Onlineshop oder an der Tageskasse kaufen.
Ich habe bereits einen Geburtstag reserviert. Kann ich nachträglich weitere Plätze reservieren?
Ja. Sofern noch genügend Plätze frei sind kannst du bis zu drei Tage vorher weitere Karten kaufen. Alle Karten, die du unter der gleichen Mailadresse (unter der du dich anmeldest) und dem gleichen Reservierungstag bestellst, werden automatisch vom System zusammengefasst.
Wir haben Zwillinge, bekomme ich zwei Throne?
Ja. Gib beide Namen der Geburtstagskinder an und jeder bekommt einen Thron.
Können meinen Gäste einzeln kommen und einzeln essen? Muss ich die Eintrittskarte nach Eintritt in den Park behalten?
Ja! Für jede Reservierung erhältst du eine Eintrittskarte. Deine Eintrittskarte ist auch der Gutschein für dein Geburtstagspaket im Park. Zeige deine Eintrittskarte in der Gastronomie vor um dein Geburtstagspaket zu erhalten.
Die Indoorhalle ist so voll, dass kein Einlass mehr besteht. Komme ich mit Reservierung in die Indoorhalle?
Ja! Unsere Kapazitäten sind begrenzt und leider kann es vorkommen, dass kein Einlass mehr erfolgen kann. Jede Geburtstagskarte garantiert den Eintritt für eine Person in die Indoorhalle und einen Sitzplatz.
Wann und wie lange ist mein Tisch reserviert?
Den ganzen Tag. Du kannst kommen und gehen, wann du willst. Bitte sei so nett und gib uns deine ungefähre Ankunftszeit an, damit wir alles pünklich für dich vorbereiten können. Ab dem 25.03.2018 (Sommersaison) ist eine Reservierung wahlweise von 10-13 Uhr oder 15-18 Uhr möglich.
In der Auswahlliste wird angezeigt, dass der Reservierungstag ausverkauft ist. Kann ich trotzdem noch normale Eintrittskarten für diesen Tag kaufen?
Wenn die Geburtstagskarten für einen Tag ausverkauft sind, kannst du trotzdem unsere Halle mit einer normalen Eintrittskarte aus unserem Onlineshop oder an der Tageskasse besuchen.
Bitte beachte, dass wir je nach Besucheranzahl ohne Reservierung nicht garantieren können, dass du einen Sitzplatz bekommst.
Meine Gäste oder ich haben eine Saisonkarte. Wie reserviere ich einen Geburtstag?
Reserviere nur für alle Personen ohne Saisonkarte deine Sitzplätze. Gebe im Kommentarfeld des Bestellprozesses an, wieviele Personen mit Saisonkarte zusätzlich zu den reservierten Plätzen kommen.
Die Personen mit Saisonkarte zahlen dann einen Betrag von 5,90 Euro in der Indoorhalle nach.
Beispiel: Insgesamt 10 Personen, 7 Personen ohne Saisonkarte, 3 Personen mit Saisonkarte. Für 7 Personen reservieren und 3 Personen im Kommentarfeld angeben. 133 Euro online bezahlen und 17,70 Euro nachzahlen.