Das ist ärgerlich – aber keine Sorge: Viele gefundene Gegenstände werden bei uns abgegeben und in unserem Fundbüro sorgfältig aufbewahrt.

Über das folgende Kontaktformular kannst du uns ganz einfach eine Anfrage zu deinem verlorenen Gegenstand senden. Bitte beschreibe den Gegenstand möglichst genau und gib, wenn möglich, den Besuchstag sowie den Bereich im Park an an dem du den Gegenstand verloren hast. So können wir deine Anfrage schneller bearbeiten und die Chancen erhöhen, deinen Gegenstand zu finden. Falls du ein Foto von deinem vermissten Gegenstand hast, dann lade es gerne mit hoch.
Sollte dein Gegenstand bei uns abgegeben worden sein, informieren wir dich umgehend.

Du kannst deinen Fundgegenstand während unserer regulären Servicezeiten (montags bis sonntags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr) persönlich im Fundbüro abholen. Alternativ senden wir dir den Gegenstand gerne auch per Post zu falls du nicht persönlich vorbeikommen kannst.

Für den Versand berechnen wir eine Servicepauschale in Höhe von 10,00€ im Inland und 25€ innerhalb der EU. In diesem Fall übernehmen wir die komplette Abwicklung für dich – vom Verpacken bis zum Versand. Du musst lediglich den Rechnungsbetrag begleichen und uns deine Versandadresse mitteilen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten und dir deinen verlorenen Gegenstand wieder zurückzubringen.